Teamleiter (m/w/d) Kundencenter

Sie bevorzugen den **Direkteinstieg**?

Unser Auftraggeber, ein Telekommunikationsdienstleister, sucht zur Verstärkung in Vollzeit in Berlin-Tiergarten und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein:

**Teamleiter **(m/w/d) **Kundencenter**

**Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) im Call Center**

• Führung von 15 – 20 Mitarbeiter/-innen

• Sicherstellung der Telefon-Aktionen sowie deren Qualität

• Erstellung von Plänen für Schicht- und Urlaubseinsätze

• Betreuung neuer Mitarbeiter

• Förderung und Motivation der Mitarbeiter im Team

• Kontrolle der Einhaltung des Datenschutzes

**Ihr Profil**

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich **Kauffrau **(m/w/d) **Büromanagement, Bürokauffrau** (m/w/d), **Assistenz **(m/w/d) oder ähnlicher Abschluss

• Berufserfahrung als **Teamleiter **(m/w/d), vorzugsweise aus einem **Call Center**

• Kenntnisse im Versicherungsbereich wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. **C1**)

• Sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office

• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein

**Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber**

• Jährliche Tantieme bei Erreichen der Unternehmensziele

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/**Homeoffice **(50% - nach Einarbeitung)

• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und **betrieblichen Altersvorsorge**

• **Erfolgsabhängiger Bonus**

**• Deutschland-Ticket**

**• Mitarbeiterrabatte**

• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports

Die Kennziffer der Stelle: BK-A-782

**Ihre Ansprechpartner**

Adrian Arndt

Svenja Tamme

Alan Frazer

Tel: 030 22 66 79 30

Mail: Berlin@Permacon.de

PERMACON GmbH

Georgenstraße 22

10117 Berlin

Die Vermittlung ist für Kandidat:innen kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein möglich.