Technical Support Engineer - Kubernetes / IT-Infrastruktur (m/w/d)

Über IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud
Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich
unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren
Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern
weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5
Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United
Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200
Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden
und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was
erwartet dich? Du bist bereit, im 24/7-Schichtmodell zu arbeiten,
inklusive Nächten, Wochenenden und Feiertagen Du erbringst
technischen Support für Kund:innen per Telefon, E-Mail und
Ticket-System Du nutzt dein Fachwissen im IT-Service-Management, um
Kundenanfragen effizient und effektiv zu lösen Du arbeitest mit
internen Teams zusammen, um komplexe technische Probleme zu beheben,
und kooperierst mit funktionsübergreifenden Teams Du dokumentierst
Wissen und Lösungen im Ticket-System und stellst sicher, dass die
Wissensdatenbank stets aktuell ist Du analysierst und behebst Probleme
im Zusammenhang mit Datenbanken, Netzwerk, Speicher-Infrastruktur und
Kubernetes Was solltest du mitbringen? Du hast Grundkenntnisse und
erste Erfahrung mit Kubernetes oder anderen Container-Technologien Du
besitzt fundiertes Wissen zu Prinzipien und Praktiken des
IT-Service-Managements Du hast Erfahrung im Umgang mit Datenbanken,
Netzwerk- und Speicher-Infrastruktur und eine schnelle
Auffassungsgabe, um dich rasch an neue Technologien und Prozesse
anzupassen Du bist vertraut mit Unix-basierten Systemen und hast
Verständnis von Linux-Distributionen Du verfügst über ausgeprägte
analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie hervorragende
Kommunikations- und Kundenservice-Kompetenzen Du bist fähig, effektiv
im Team zu arbeiten und mit internen Stakeholdern sowie dem oberen
Management zusammenzuarbeiten Was bieten wir dir? Attraktive
Arbeitsumgebung: An einigen Standorten profitierst du von einer
bezuschussten Kantine und verschiedenen kostenfreien Getränken
Moderne Büroflächen: Du arbeitest in modernen Büros mit sehr guter
Verkehrsanbindung Vielfältige Mitarbeiterrabatte: Du erhältst
Rabatte für diverse Aktivitäten und Produkte Gemeinschaftliche
Events: Du nimmst an Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern
sowie Workshops teil Weiterbildungsmöglichkeiten: Zahlreiche
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten stehen dir zur
Verfügung Gesundheitsangebote: Du kannst an verschiedenen
Gesundheitsangeboten wie Sport- und Gesundheitskursen teilnehmen Zur
Bewerbung Unser Jobangebot Technical Support Engineer - Kubernetes /
IT-Infrastruktur (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner
Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und
ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung
live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise
.