IT-Koordinator (m/w/d) für einen öffentlichen Träger - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
haben wir die perfekte Position für Sie! Für ein
zukunftsorientiertes Kundenunternehmen im sozialen und diakonischen
Bereich suchen wir ab sofort eine/n IT-Koordinator/in am Standort
Frankfurt oder Offenbach. In dieser Position geht es nicht nur um den
reibungslosen Betrieb von Systemen, sondern darum, digitale
Innovationen voranzutreiben. Zu den Aufgaben gehören die
Klassifizierung und Überwachung von Störungsmeldungen sowie die
Bearbeitung von IT-Service-Anfragen im Ticketsystem. Sind Sie bereit
für eine Herausforderung, die über den gewohnten IT-Alltag
hinausgeht? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Mitgestalter
der digitalen Zukunft in der IT-Welt! Aufgaben Verantwortung für die
Aufnahme und Bearbeitung von Anforderungen standardisierter
IT-Produkte der Fachbereiche Steuerung und Klärung von
Benutzeranfragen für abteilungsspezifische Fachanwendungen im Rahmen
des First-Level-Supports Klassifizierung und Überwachung von
Störungsmeldungen sowie Anforderungen und Weiterleitung von
IT-Service-Anfragen im Ticketsystem Administration von Benutzern und
Benutzerrechten in Fachanwendungen sowie Unterstützung bei der
jährlichen Budgetplanung Erstellung und Pflege von Formularen,
Stammdaten, Dokumentationen und Benutzeranleitungen Betreuung und
Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile-Device-Management
Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung, um über neue Entwicklungen in
den Fachbereichen zu berichten und Erfahrungen auszutauschen Assistenz
bei der Einweisung neuer Mitarbeitender in IT-gestützte
Arbeitsabläufe und Standardanwendungen (IT-Ersteinweisung) Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder mehrjährige,
einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie
Versierte Software- und Hardwarekenntnisse im Anwenderbereich,
insbesondere mit dem Betriebssystem Windows und den Microsoft
Office-Produkten Erfahrung im Umgang mit Ticket- und
IT-Service-Management-Werkzeugen Organisationstalent mit der
Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig und zielgerichtet zu steuern
Strukturierte, lösungsorientierte und bereichsübergreifende
Denkweise sowie eine ausgeprägte Affinität zu IT-Organisationsfragen
und ein technischer Hintergrund Engagiert, teamfähig, proaktiv und
serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheres, kommunikationsstarkes, selbständiges und zielorientiertes
Auftreten Perspektiven Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne
Kernzeit) sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Interessante,
anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Umfassende
Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche
Weiterentwicklung Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie vier zusätzliche
freie Arbeitstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche Vergütung gemäß
der Kirchlichen Dienstvertragsordnung, die über dem Niveau
vergleichbarer Tarifverträge (TV-H, TV-L) liegt
Arbeitgeberfinanzierte, zusätzliche betriebliche Altersversorgung
sowie weitere finanzielle Zuschüsse zur besseren Vereinbarkeit von
Familie und Beruf Attraktive Benefits aus dem Gesundheits-,
Mobilitäts- und Familienbudget sowie eine betriebsinterne
Krankenzusatzversicherung Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
Arbeitsplatz mitten in Frankfurt am Main mit optimaler
Verkehrsanbindung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
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