Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Du telefonierst gern und fühlst dich in der Kommunikation mit
Menschen wohl? Für ein wachsendes Unternehmen im Großraum Köln
suchen wir derzeit eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die das
Service-Team in der telefonischen Kundenbetreuung verstärkt. Wenn du
Freude am Umgang mit Kunden hast und ein abwechslungsreiches
Arbeitsumfeld suchst, bist du bei und genau richtig! Das sind deine
Tätigkeitsschwerpunkte Du nimmst eingehende Kundentelefonate entgegen
und hilfst bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Services Du
bearbeitest Reklamationen, findest kundenrorientierte Lösungen und
sorgst dafür, dass sich jeder Anrufende gut betreut fühlt Du
dokumentierst alle relevanten Informationen im System und trägst so
zu einem reibungslosen Workflow bei Bei komplexeren Anliegen arbeitest
du mit internen Fachabteilungen zusammen, um schnelle und passende
Lösugnen zu ermöglichen Dein Profil Du verfügst über eine
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche
Qualifikation Du bringst ein kommunikatives Auftreten,
Serviceorientierung und idealweise erste Erfahrung im telefonischen
Kundenkontakt mit Teamfähigkeit, Empathie und eine freundliche Art
gehören zu deinen Stärken Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift sowie gute Englischkenntnisse Vorteile Moderne
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Persönliche und
wertschätzende Betreuung Möglichkeit zu HomeOffice ... und vieles
mehr, über das wir dir gern im persönlichen Gespräch berichten.
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns
Denise Hunke denise.hunke@dis-ag.com +492212773006