Job description
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: SUPPORT ENGINEER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Du unterstützt
Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support vor Ort, per Telefon,
E-Mail und Ticketsystem Du analysierst und behebst Hard- und
Softwareprobleme auf Windows-, macOS- und Linux-Systemen Du
bearbeitest Serviceanfragen und Störungen und dokumentierst Deine
Arbeit vollständig im Ticketsystem Du unterstützt bei der
Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und
Benutzerkonten Du eskalierst komplexe technische Probleme an
spezialisierte Support-Teams und verfolgst deren Lösung nach Du
unterstützt bei der Betreuung von Konferenzraum-, Audio-/Video- und
Collaboration-Systemen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Du verfügst über
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Onsite-IT-Support, Helpdesk oder
Deskside-Support in einem Unternehmensumfeld Du hast praktische
Erfahrung im Support und Troubleshooting von Windows-, macOS- und
Linux-Betriebssystemen Du hast bereits Endanwender direkt vor Ort
betreut und arbeitest gerne serviceorientiert Du verfügst über
ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support Du
kommunizierst sicher mit technischen und nicht-technischen
Ansprechpartnern in Deutsch und Englisch Du bist bereit, 40 Stunden
pro Woche vollständig vor Ort in München zu arbeiten und flexibel
bei den Einsatzzeiten WIR BIETEN Einsatz bei einem international
führenden Technologieunternehmen Spannende Aufgaben in einer modernen
Enterprise-IT-Umgebung Vielfältige technische Herausforderungen und
Entwicklungsmöglichkeiten Option auf Vertragsverlängerung
Kurzfristiger Einstieg möglich Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden
pro Woche INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.
