Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in
dynamischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bietet Ihnen diese
Position die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich
einzusetzen. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der
Direktvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) , der Kundenanfragen
professionell betreut und für ein positives Serviceerlebnis sorgt.
Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten
und ein kollegiales Team. Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung und
Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung
individueller Anliegen Unterstützung bei der Auswahl passender
Leistungen sowie allgemeine Auskünfte Dokumentation aller Vorgänge
in den vorgesehenen Systemen Sicherstellung einer serviceorientierten
und lösungsorientierten Kommunikation Zusammenarbeit mit internen
Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen Ihr Profil Erste Erfahrung
im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen
Kundenbetreuung von Vorteil Freude an der Kommunikation sowie
ausgeprägte Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift Strukturierte, selbstständige und zuverlässige
Arbeitsweise Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei
hohem Anrufaufkommen Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen
IT-Anwendungen Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten
Vorteile Direkte Festanstellung mit langfristiger Perspektive Flexible
Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung Zuschüsse zu
Mobilität, Vorsorge und Gesundheit Vergünstigte Verpflegungsangebote
und Mitarbeiterrabatte Familienfreundliche Zusatzleistungen
Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld Interessiert? Bei uns
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