Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Kundenorientierung ist Ihre Stärke? Für ein etabliertes Unternehmen
im Raum Heidelberg suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter
(m/w/d) im Customer Service . Gesucht wird eine engagierte
Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden lösungsorientiert zu
unterstützen und dabei stets den Überblick behält. Diese Stelle ist
in der Direktvermittlung zu vermitteln. Idealerweise bringen Sie
Erfahrung aus der Lebensmittelbranche mit und kennen die besonderen
Anforderungen und Abläufe dieser Branche. Nutzen Sie die Gelegenheit,
Ihre Kompetenz in einem dynamischen Unternehmen einzubringen. Wir
freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung
von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über digitale Plattformen
Fachkundige Beratung und zuverlässige Unterstützung bei sämtlichen
Kundenanliegen Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im
System Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung bei Problemen
Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder
Technik zur Klärung von Kundenanliegen Nachverfolgung von
Lieferungen, Aufträgen und Servicefällen Sicherstellung eines
professionellen und freundlichen Kundenkontakts zur Stärkung der
Kundenbindung Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Gute Englischkenntnisse
in Wort und Schrift Erste Berufserfahrung im Customer Service
Erfahrung in der Lebensmittelbranche wünschenswert Ausgeprägte
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes
Denken Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und CRM-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Perspektiven Home-Office-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300