Anwendungstechniker (m/w/d) Technical Customer Service Folie

WAS DU BEI UNS BEWEGST

* Du bist führende Kontaktperson für ausgewählte Kunden und
berätst in anwendungstechnischen Fragen
* Du bewertest Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und
entwickelst Lösungen gemeinsam mit unseren internen Schnittstellen
(Produktion, Vertrieb, Planung, Qualität)
* Du stellst bei technisch neuen Anfragen über eine geeignete
Versuchsplanung und -begleitung sicher, dass wir uns bei Kunden
qualifizieren und weiterwachsen können
* Du bearbeitest Kundenreklamationen, bewertest diese und sorgst im
Zusammenspiel mit Qualitätsfunktionen und unserer Produktion für
eine qualifizierte Ursachenanalyse samt Abstellmaßnahmen
* Du bist zentraler Ansprechpartner der BU-Folie und Counterpart
für die F&E in allen Fragen rund um das Thema externe Hütten
(Qualifikationen, Audits etc.)
* Du unterstützt unsere ambitionierten Projekte in Sachen Recycling
und sorgst mit deiner Expertise dafür, dass unser Produktportfolio
stetig in recyclingfreundliche Legierungen transformiert wird
* Du stellst mit unseren Schnittstellen (Planung, SCM) sicher,
interne und externe Schrottkreisläufe zu schließen um unsere
Nachhaltigkeitsziele (u.a. CO2-Footprint) zu erreichen

WAS DICH AUSZEICHNET

* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches
Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie,
Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges
* Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in
Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem
Vertrieb
* Kommunikation, Kooperation, Flexibilität prägen Deine
Arbeitsweise – und Spaß daran, neue Ideen und Problemlösungen
umzusetzen
* Teamfähigkeit, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen
zeichnen Dich in hohem Maß aus
* Du hast Spaß an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen
Dienstreisen und bringst, weil wir international tätig sind, sehr
gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift mit
* Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den gängigen
Office-Anwendungen

WAS WIR BIETEN

* Attraktives Vergütungspaket
* Exzellente Weiterbildungsangebote
* Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
* Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
* Work-Life-Balance
* Kantine
* Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
* Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
* Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
* Jobrad

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig
von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer
und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder
Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen
willkommen sind.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten
Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.