Technischer Kundendienst DOMETIC (m/w/d)

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# Technischer Kundendienst DOMETIC (m/w/d)

Köln - Vollzeit

# Willkommen!

Sie haben ein solides technisches Grundverständnis und kennen sich mit Produkten wie Kühlschränken, Klimageräten und Sanitär-Einrichtungen aus? Dazu sind Sie vielleicht sogar noch leidenschaftlicher Camper?

Dann haben wir einen Job für Sie! In unserem Support-Team für DOMETIC unterstützen wir Endkunden und Handelspartner bei allen Fragen rund um die in Camping-Fahrzeugen verbauten technischen Geräte.

# Ihre Aufgaben

- Sie betreuen die Endkunden und Handelspartner eines führenden Herstellers im Bereich Camping und Outdoor und sind Expert\*in in den Themen Kühlung, Klima, Kochen, Sanitär sowie Fenster und Markisen.
- Sie beantworten produktspezifische Fragen, führen Ersatzteilbestellungen durch und sind als Troubleshooter der Retter in der Not.
- Sie unterstützen telefonisch wie schriftlich, in deutscher und teilweise englischer Sprache.

# Ihr Background

- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen - idealerweise mit Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik-Hintergrund.
- Neben einwandfreiem Deutsch sprechen Sie auch ausreichend englisch, um auch den telefonischen wie schriftlichen Support bei unserem UK-Team mit abbilden zu können.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

# Das erwartet Sie

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Support für DOMETIC
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00/8:30 und 17:00 Uhr

# Und so geht's weiter

- Sie bewerben sich bei uns.
- Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung.
- Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
- Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.

# Wir freuen uns auf Sie!