Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Sie haben Freude an service- und kundenorientiertem Arbeiten , sind
kommunikativ , gut organisiert und bewahren auch in stressigen
Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in
einer neuen beruflichen Herausforderung einsetzen? Dann bewerben Sie
sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service ! Bei einem
unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim erwartet Sie eine
spannende Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns
auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von
Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere
Kommunikationskanäle Beratung und Unterstützung der Kunden
hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen Bearbeitung von
Reklamationen und Rücksendungen Pflege und Aktualisierung von
Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
zur Lösung von Kundenanliegen Mitwirkung bei der Optimierung von
Prozessen im Kundenservice Profil Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service oder vergleichbare
Qualifikationen wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit Kunden
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Hohe
Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in stressigen
Situationen Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Perspektiven Ein motiviertes und modernes Team in einer offenen
Unternehmenskultur Umfassende Einarbeitu ng sowie regelmäßige
Schulungen Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten
Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsabhängiger Boni
Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an der
Gestaltung von Prozessen mitzuwirken Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300