IT Product Operations Professional / Applikation Manager (m/w/d)

Über unseren Partner Für ein spezialisiertes Technologieunternehmen
im Bereich digitaler Lösungen für Finanzinstitute suchen wir
Verstärkung im Bereich IT Product Operations. Unser Partner
entwickelt Softwareprodukte, die Banken und Asset Manager bei
komplexen Risiko- und Datenentscheidungen unterstützen. Im Fokus
stehen hochverfügbare Systeme, strukturierte IT-Prozesse und ein
stabiler Betrieb im internationalen Kundenumfeld. Mehr als 100
institutionelle Kunden vertrauen bereits auf diese Lösungen –
betrieben wird in einem Umfeld, das stark von Qualität, Präzision
und regulatorischen Anforderungen geprägt ist. Ihre Aufgaben
Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Kunden und Systeme
Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Planung, Steuerung und Koordination des Betriebs im
Rechenzentrumsumfeld Durchführung und Begleitung von
Software-Rollouts Monitoring und Überwachung von IT-Systemen und
Betriebsprozessen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Operations- und
Supportprozesse Pflege und Aktualisierung von Systemdokumentationen
und Betriebshandbüchern Mitwirkung bei externen Audits und Prüfungen
durch Revision, Wirtschaftsprüfer und Dienstleister Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für
Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation alternativ:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Physik oder ähnlicher
Fachrichtungen Alternativ: mindestens 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von
Software- oder IT-Applikationen Gute Kenntnisse im
IT-Operations-Umfeld sowie idealerweise Erfahrung mit ITIL-Prozessen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Kundenverständnis und Serviceorientierung Freude daran,
Prozesse aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
Teamorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Mitarbeit in einem
hochspezialisierten, internationalen Softwareumfeld Stabiler Betrieb
mit anspruchsvollen Kunden aus der Finanzbranche Strukturierte
Einarbeitung sowie klare Prozesse im Team Möglichkeit, Prozesse aktiv
mitzugestalten und weiterzuentwickeln Langfristige Perspektive in
einem technologisch stabilen Umfeld Kontakt Ich freue mich auf Ihre
Bewerbungsunterlagen an: katja.hudber@falkengroup.de