IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Karriere in der IT auf das nächste Level zu
heben und sowohl Software- als auch Hardware-Herausforderungen
souverän zu meistern? Dann haben wir genau das passende Angebot für
Sie! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen
motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d), der mit fundierten
IT-Kenntnissen überzeugt und Freude daran hat, in einem modernen und
dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie auf der Suche nach einer
abwechslungsreichen Position sind, in der Sie Ihr Können unter Beweis
stellen und weiterentwickeln können, sollten wir uns kennenlernen.
Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die
digitale Transformation mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und
darauf, gemeinsam neue IT-Maßstäbe zu setzen! Aufgaben Verantwortung
für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu
Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der
zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System Ausführung von
Reparatur- und Installationsarbeiten direkt beim Kunden, inklusive
Einrichtung von Hard- und Software sowie Übertragung von Daten auf
PCs, Drucker und vergleichbare Geräte Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Ausgeprägte Selbstständigkeit und
Zielstrebigkeit bei der Arbeit sowie die Fähigkeit, sich zügig in
neue Themengebiete und Aufgabenstellungen einzuarbeiten
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie
eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell abgestimmte Einarbeitung, um
einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima
in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf
"Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031