Kundenberater (m/w/d) Mobilitäts- und Pannenservice | 10–35 Std./Woche

Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf,
telefonierst gerne und möchtest Menschen in besonderen Momenten
weiterhelfen? Dann bist Du hier genau richtig! Für einen
Automobilkonzern in Wolfsburg suchen wir ab sofort engagierte
Unterstützung im telefonischen Kundenservice. Du bist die erste
Ansprechperson für Fahrerinnen und Fahrer, die über den Notruf- oder
Serviceknopf in ihrem Fahrzeug Hilfe anfordern – und sorgst dafür,
dass sie schnell die passende Unterstützung erhalten. Die Arbeitszeit
ist flexibel zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche wählbar und lässt
sich ideal an Deinen Alltag anpassen. Die Stelle ist zunächst bis zum
31.12.2026 befristet – mit sehr guter Option auf Verlängerung.
Deine Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für Fahrerinnen und
Fahrer, die über den Notruf- oder Serviceknopf ihres Fahrzeugs
Kontakt aufnehmen. Du nimmst eingehende Anrufe freundlich und
professionell entgegen. Du erfasst die relevanten Informationen zur
Situation und dokumentierst diese im System. Du koordinierst die
weitere Unterstützung und leitest die Anfragen an die zuständigen
Fachbereiche oder Pannenhilfedienste weiter. Du sorgst mit Deiner
ruhigen und serviceorientierten Art dafür, dass sich die Kundinnen
und Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen. Dein Profil Freundliches,
empathisches und sicheres Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist
von Vorteil, aber keine Voraussetzung Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem (6-22 Uhr/ Mo-So) Du bist kurzfristig verfügbar und
offen für eine zunächst befristete Beschäftigung bis zum 31.12.2026
mit Option auf Verlängerung Deine Vorteile Flexible Arbeitszeit
zwischen 10 und 35 Stunden pro Woche Einsatz bei einem namhaften
Automobilkonzern Vergütung nach Tarifvertrag Strukturierte
Einarbeitung mit persönlichem Buddy Moderne Arbeitsplätze und ein
kollegiales Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. ... Bei uns wird Dein Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Franziska Hindemitt
franziska.hindemitt@dis-ag.com +49 341 1406835