Beratung und Kundenservice-Mitarbeiterin (m/w/d) - ZFA

Weg vom Praxisalltag und rein in den Kundenservice und -beratung ? Du
bist Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) oder bringst Erfahrung aus
dem Kundenservice mit und begleisterst Dich für die Zahnmedizin? Dann
bist Du hier genau richtig! In dieser Position betreust Du
Zahnarztpraxen bei ihren täglichen Anliegen und stehst ihnen als
kompetente Ansprechperson zur Seite. Dabei profitierst Du von klaren
Vorteilen: geregelte Arbeitszeiten mit hohem Homeoffice -Anteil, ein
professionelles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Deine Erfahrung
aus der Praxis sinnvoll einzubringen. Dich erwarten abwechslungsreiche
Kundenkontakte, eine intensive Einarbeitung und die Chance, Deine
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung täglich einzusetzen.
Wenn Du Freude am Austausch mit Menschen hast, serviceorientiert
arbeitest und Dein Dentalwissen in einer neuen Rolle einbringen
möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung in Neu-Isenburg! Deine
Aufgaben Du betreust Zahnarztpraxen telefonisch im Inbound-Service und
bist erste Ansprechperson für Fragen zu Produkten, Bestellungen und
Dienstleistungen Mit Deinem Fachwissen aus der Zahnmedizin berätst Du
Kunden kompetent und findest passende Lösungen für ihre Anliegen Du
bearbeitest eingehende Aufträge, erfasst Kunden- und Bestelldaten und
sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung Gemeinsam mit
internen Fachabteilungen stellst Du eine hohe Servicequalität und
Kundenzufriedenheit sicher Durch Deine serviceorientierte Betreuung
stärkst Du langfristige Kundenbeziehungen und trägst zu einer
positiven Customer Experience bei Dein Profil Abgeschlossene
Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) oder eine
vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice,
Vertriebsinnendienst, Callcenter oder in der telefonischen
Kundenbetreuung von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office sowie
idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Ausgeprägte
Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der telefonischen
Kommunikation Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an
der Zusammenarbeit im Team Deine Vorteile Start in
Arbeitnehmerüberlassung oder Personaldirektvermittlung Arbeitszeiten
zwischen Montag - Freitag 08:00 und 17:00 Uhr (Freitag bis 15:30 Uhr)
75% Homeoffice nach der Einarbeitung - 4 Tage im Monat vor Ort
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Strukturierte, fachliche Einarbeitung in ein kollegiales und
unterstützendes Team Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in
Neu-Isenburg Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
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