Kundenbetreuer:in / Quereinsteiger – Telefonische Kfz-Schadenhilfe (Unternehmensführung & Organisati

Für einen unserer Kunden im Versicherungsumfeld suchen wir kommunikationsstarke **Kundenbetreuer:innen für die telefonische Kfz-Schadenhilfe**, auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!

| **Vertragsart:** Vollzeit, Unbefristet | **Start:** 01.09.2026

**Aufgaben:**

- Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Unfallbeteiligten (Outbound)
- Erfassung von Kontaktdaten, Abgleich der Schadendaten
- Klärung des Kundenbedarfs und bedarfsgerechte Hilfsangebote
- Organisation von Reparatur-/Mietwagenvermittlung oder Kostenvoranschlag

**Profil:**

- Kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Einzelhandel, Versicherung) oder Quereinstieg (MFA, Hotelfach)
- Erfahrung in kundenorientierter Telefonie von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung

**Benefits:**

- Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche, Workation
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Benefits Card, Fahrradleasing
- Weiterbildungszuschuss
- Vergünstigte Versicherungstarife