IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit, Ihre IT-Kompetenz unter Beweis zu stellen und sowohl Hardware-
als auch Softwarethemen souverän zu meistern? Dann haben wir die
passende Herausforderung für Sie! Für einen unserer renommierten
Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten
IT-Onsite-Support-Spezialist*in (m/w/d), der/die mit Fachwissen,
Lösungsorientierung und Begeisterung im IT-Umfeld überzeugt. In
dieser spannenden Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in
einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Wenn Sie ein
breites technisches Verständnis mitbringen, Herausforderungen nicht
scheuen und aktiv zur digitalen Weiterentwicklung beitragen möchten,
dann ist dies Ihre Chance! Werden Sie Teil eines motivierten Teams –
gestalten Sie mit uns die IT von morgen. Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung! Aufgaben Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor
Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im
Ticket-System Installation, Konfiguration und Reparatur von
IT-Endgeräten direkt beim Kunden – einschließlich Datenübernahme
und Systemeinrichtung Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an
der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie
idealerweise Erfahrung im industriellen Großkundenumfeld
Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise mit der
Bereitschaft, sich schnell in neue Technologien und Prozesse
einzuarbeiten Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber
Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die
Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträg
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031