1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen
mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen
IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen
den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann
unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit
klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Staufen als IT
Support Mitarbeiter (m/w/d) . Aufgaben First- und Second-Level-Support
für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen Bearbeitung, Priorisierung
und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen
Mitarbeitern Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
Mitwirkung bei IT-Projekten Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik Erste
Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich Sicherer Umgang
mit Windows-Systemen und Applikationen Erfahrung mit
Ticketing-Systemen Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active
Directory und Exchange Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
in Wort und Schrift Verantwortungsbewusstsein, systematische
Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit Perspektiven
Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge
Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr Interessiert? Als
Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende
Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei
uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Kontakt zu uns Felix Lenz felix.lenz@dis-ag.com +49 761 3890 8077