IT-Systemtechniker (m/w/d)

Du möchtest IT nicht nur vom Schreibtisch aus betreuen, sondern Anwender direkt vor Ort unterstützen? Du hast Freude daran, Hard- und Softwareprobleme zu lösen und sorgst mit Deiner strukturierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld.

Unser Kunde ist seit über 40 Jahren ein erfolgreiches IT-Systemhaus. Ob Beratung, Analyse, Planung, Umsetzung, Wartung oder Schulung – das Unternehmen bietet großen und mittelständischen Unternehmen umfassende IT-Services aus einer Hand.

#### Das erwartet Dich bei uns

- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients sowie Peripheriegeräten
- Aufbau, Umzug und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
- Bearbeitung von Hard- und Softwarestörungen im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl vor Ort als auch remote
- Analyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme
- Durchführung von Garantie- und Standardreparaturen an Desktop-PCs, Notebooks und Druckern
- Betreuung und Unterstützung bei Konferenzraumtechnik sowie Mediensystemen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern

#### Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemtechnik
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 sowie im Microsoft-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Bereich LAN, WLAN und Client-Hardware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil
- Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2), da die Kommunikation – auch mit externen Partnern – überwiegend in englischer Sprache erfolgt

#### Das bieten wir Dir

## Unser Kunde bietet dir

- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket von bis zu 50 € pro Monat
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen Marken sowie Vergünstigungen für Reisen, Freizeit und Veranstaltungen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im unternehmenseigenen Trainingszentrum
- Moderne IT-Ausstattung inklusive Laptop, Headset und weiterer benötigter Hardware