IT Techniker (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich

IHRE AUFGABEN

- Unterstützung von Rollouts im Hardwarebereich sowie IT Umzügen
und allgemeinen IT Projekten
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs einer
komplexen Systemlandschaft im Bankenumfeld
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support
– remote sowie direkt vor Ort
- Annahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Mail oder
persönlich am Servicedesk
- Installation, Austausch und Dokumentation von Hardware
sowie Pflege der Assetdaten und Weiterleitung an nachgelagerte
Supporteinheiten bei Bedarf

IHR PROFIL

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie im Remote und
im telefonischen Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in Umgebungen von Windows und MS Office im Umgang
mit Standardhardware und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie
eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!