Customer Experience Coordinator (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, behalten auch in herausfordernden Situationen
den Überblick und möchten Kund:innen nicht nur betreuen, sondern
begeistern? Dann sind Sie hier genau richtig! Für ein modernes
Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine
engagierte Kundenservicemitarbeiter:in (m/w/d), die mit Herz, Verstand
und Organisationstalent für reibungslose Abläufe sorgt. Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Kund:innen telefonisch und schriftlich
– immer mit einem offenen Ohr und lösungsorientierter Haltung
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Aufträge, Lieferungen und
Produkte Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP- und CRM-System
Koordination interner Abläufe zwischen Vertrieb, Logistik und
Buchhaltung Unterstützung im Auftragsmanagement – von der Erfassung
bis zur Nachverfolgung Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer
ähnlichen Position Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am
Umgang mit Menschen Kommunikationsstärke , Empathie und Teamgeist
Routinierter Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem
ERP-System Perspektiven Unbefristete Festanstellung direkt beim
Kundenunternehmen Leistungsgerechtes Gehaltspaket mit attraktiven
Zusatzleistungen Strukturiertes Onboarding und ein kollegiales,
unterstützendes Team Moderne Arbeitsbedingungen mit Raum für
Eigeninitiative und Weiterentwicklung Interessiert? Klingt nach Ihrer
nächsten Aufgabe? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und
gemeinsam herauszufinden, ob diese Position der nächste Schritt auf
Ihrem beruflichen Weg ist. Kontakt zu uns Erfurt OM
erfurt-office@dis-ag.com +4936121656700