Mitarbeiter (m/w/d) IT – Client Service

Wir überzeugen Sie mit:✓ einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis✓ einem attraktiven Einstieg durch Einführungsveranstaltungen und persönliche Ansprechpartner✓ einer Vollzeitbeschäftigung und der Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung✓ weitreichenden internen und externen Fortbildungsmöglichkeiten✓ Raum für Eigenverantwortung✓ einer Vergütung gemäß TVöD-K (Entgeltgruppe 9a) und betrieblicher Altersvorsorge sowie Jahressonderzahlung✓ Gleitzeitregelung✓ umfangreichen Sport- und Präventionsangeboten sowie weiterer Benefits✓ einem wertschätzenden Arbeitsklima in einem sich gegenseitig kollegial beratenden Team mit klaren und interessanten Verantwortungsbereich jedes Einzelnen✓ Kantine auf unserem Campus mit vergünstigten Mitarbeitendenpreisen

Deshalb passen Sie zu uns:✓ abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder in der Praxis erworbene, gleichwertige Kenntnisse✓ IT Kenntnisse (WIN OS, Igel OS, Office Anwendungen u.a.)✓ Erfahrung im Bereich Netzwerkstrukturen✓ selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise✓ Teamfähigkeit und hohes Engagement✓ Verantwortungsbewusstsein✓ fundierte Kenntnisse von PC-Hardware und gängigen Betriebssystemen✓ versierte Kenntnisse in der Telekommunikation✓ hohe Servicementalität, Dienstleistungsbereitschaft, sowie ein sicheres und freundliches Auftreten✓ hohes Maß an Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit✓ sehr gutes Zeit- und Selbstmanagement✓ hohes Maß an Lernbereitschaft und Motivation✓ ausgezeichnete Fehlerbehebungsfähigkeiten

Sie verstärken uns hier:✓ Erbringung von Leistungen im 1st und 2nd-level✓ Unterstützung im Betrieb der IT-Applikationen und Systeme✓ technische Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur (Netzwerk, Hard- und Softwarekomponenten) – Netzwerkkonfiguration (EagleEye), Patchen und Administration von Netzwerken, Installation von Windows Client Betriebssystemen✓ Client Management / Endgerätemanagement✓ Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Computern/Thin clients und nötigen Peripheriegeräten (z.B. Drucker)✓ Installation und Konfiguration von Anwendungssoftware und Funktionen gemäß den Spezifikationen✓ Dokumentation/ Pflege von Aufzeichnungen von Reparaturen und Fehlerbehebungen inklusive OTRS und Confluence Dokumentation✓ Betreuung und Wartung der TV-Infrastruktur✓ Aufbau- und Inbetriebnahme der Videokonferenzanlagen✓ Projektbetreuung in Zusammenarbeit mit der IT aus Potsdam