Customer Service Specialist (m/w/d)

Du liebst den direkten Kundenkontakt, findest für jede
Herausforderung eine Lösung und möchtest in einem dynamischen
E-Commerce-Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil desTeams
und unterstütze unseren Kunden mit exzellentem Service entlang des
gesamten Bestell- und Beratungsprozesses. Ihre Aufgaben Betreuung von
Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Kompetente Beratung zu Produkten,
Bestellungen und Serviceleistungen Bearbeitung von Kundenanfragen,
Reklamationen und Retouren Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf
und Vertrieb Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Pflege von
Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System Sicherstellung einer hohen
Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Customer Service,
Kundenservice oder Vertriebsinnendienst Ausgeprägte Service- und
Kundenorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office
und digitalen Systemen Strukturierte, selbstständige und
zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein
freundliches Auftreten Ihre Vorteile Einen sicheren Arbeitsplatz in
einem wachstumsstarken Unternehmen Verantwortungsvolle Aufgaben mit
viel Gestaltungsspielraum Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten von
bis zu 2 Tagen Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team mit offener
Unternehmenskultur Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt
unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Samira Alija
muenchen-office@dis-ag.com +49 89 205074600