Service Operations Manager - Prozessoptimierung / Change (m/w/d)

Über JEOL (Germany) GmbH Die JEOL (Germany) GmbH, ein weltweit
führendes Unternehmen in der Herstellung hochpräziser
wissenschaftlicher Instrumente, trägt dazu bei, Forschung und
Technologie auf höchstem Niveau zu fördern – und damit innovative
Lösungen für die Herausforderungen von morgen zu schaffen. Was Dich
bei uns erwartet Du analysierst und optimierst unsere
Serviceorganisation sowie die dazugehörigen Prozesse kontinuierlich.
Du entwickelst einheitliche Standards, KPIs und Reporting-Strukturen
weiter und führst diese erfolgreich ein. Du baust eine
leistungsfähige Service-Backoffice-Organisation auf und entwickelst
sie kontinuierlich weiter. Du leitest bereichsübergreifende Projekte
zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung unserer
Serviceprozesse. Du arbeitest eng mit der Serviceleitung sowie den
Bereichen Vertrieb, Logistik, Finance und IT zusammen, um unseren
technischen Kundenservice nachhaltig weiterzuentwickeln. Das bringst
Du mit Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder
betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Service
Operations oder einer vergleichbaren Funktion Erfahrung in der
Optimierung von Serviceorganisationen sowie im Projekt- und Change
Management Analytische, strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsstärke Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir Dir bieten Ein
abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem modernen, internationalen
Unternehmen. Freiraum für Eigeninitiative, kurze Entscheidungswege
und viel Gestaltungsspielraum. Einen Arbeitsplatz in einem nach
neuesten Standards gebauten Firmengebäude. Attraktive Benefits, u. a.
betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprävention, Lease-a-Bike,
EGYM Wellpass und Mitarbeiterrabatte. Ein großartiges Team, das dich
herzlich aufnimmt und unterstützt. Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Service Operations Manager - Prozessoptimierung / Change (m/w/d)
klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .