Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz

Möchten Sie in einem Team arbeiten, das nicht nur den IT-Alltag
bewältigt, sondern aktiv die digitale Zukunft mitgestaltet? Dann
bieten wir Ihnen eine spannende Karrierechance als Fachinformatiker im
Helpdesk am Standort Wiesbaden! Für unseren kundenorientierten
Partner aus dem Bereich Textil-Management suchen wir eine engagierte
und erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit uns innovative und
zukunftsweisende Lösungen vorantreibt. Wenn Sie Freude daran haben,
technische Herausforderungen schnell zu analysieren und zu beheben,
und Ihr Know-how sowie Ihre Einsatzbereitschaft nutzen möchten, um
die IT-Infrastruktur nachhaltig zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung! Aufgaben Übernahme des technischen Supports durch schnelle
und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender
Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder
Ticketsystem ?Support bei Störungen und Fehlern sowohl auf
Client-Seite (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Geräte) als auch bei
Anwendungen wie Office 365 und Open Touch Conversation Verwaltung von
Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory,
Exchange, SAP und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen
und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation
von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit
externen Dienstleistern bei Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für
Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung
im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise
ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active
Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute Expertise
in iOS, Windows 10/11 und Office 365; Grundkenntnisse im Umgang mit
SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl
mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite
Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und
Organisationstalent Perspektiven Als Mitarbeiter eines
Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz
geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige
Karrierechancen stehen zur Verfügung Ein spannender Arbeitsalltag mit
abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die
Mitarbeitenden Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache
Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten im
Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und
Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
Leistungen werden gewährt Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer
Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben Ein breites
Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die
persönliche und berufliche Entwicklung Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung
gestellt Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist
möglich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031