Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie suchen eine spannende Herausforderung in der IT-Branche und
interessieren sich sowohl für Software als auch Hardware? Dann ist
diese Chance genau richtig für Sie! Für einen namhaften Kunden in
Frankfurt wird eine erfahrene Fachkraft im IT-Onsite-Support gesucht.
Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen und gerne in einem
innovativen Umfeld arbeiten möchten, bietet sich hier eine attraktive
Möglichkeit für Ihren nächsten Karriereschritt. Werden Sie Teil
eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft
mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für
den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und
Dokumentation im Ticket-System Vor-Ort-Service: Reparatur,
Installation und Datenübernahme für IT-Geräte wie PCs und Drucker
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen
und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und
zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Einfühlsamer Umgang mit Kunden sowie ein stets
zuvorkommendes und höfliches Auftreten Starke Serviceorientierung und
relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse
sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Option
auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie
betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene,
vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell
abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur
Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche
Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei
uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana
Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031