Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer (m/w/d) Dresden

Job Req Number: 115310 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV
Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea))
Standort: Dresden Manager: Du behältst den Überblick, wenn es darauf
ankommt? Dann bist du hier genau richtig. Als Control Tower Specialist
(m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du
internationale Luft- und Trucksendungen, triffst schnelle
Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware
weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr. Bewirb dich
noch heute und werde Teil des DSV-Teams am Flughafen in Dresden. Deine
Aufgaben Überwachung und Steuerung internationaler Luft- und
Trucksendungen in Echtzeit Verantwortung für hochsensible und
sicherheitskritische Waren eines globalen Elektronikherstellers
Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen
Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den
operativen Einheiten aus dem Landverkehr und der Luftfracht Erfassung,
Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen
Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (ausschließlich auf
Englisch) Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie
Überwachung definierter Servicelevels Proaktives Erkennen von
Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen
Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im
Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare
Qualifikation Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie
idealerweise in der Betreuung von Großkunden Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe kommunikative Kompetenz
sowie ein sicheres und professionelles Auftreten Ausgeprägte Service-
und Kundenorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise,
gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Schichtarbeit Bei Tätigkeiten im
Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP)
und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die
verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren Deine Benefits
Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität : Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding : Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung
: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität : Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung : Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.