First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben
wir genau die passende Position für Sie! Für unseren renommierten
Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir eine begeisterte und
technologieaffine Person für die Position des
First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d). Der Einstieg ist flexibel
nach Absprache möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie
die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer
Kunden. In dieser Rolle tragen Sie ausschlaggebend dazu bei,
technische Herausforderungen schnell und effizient zu lösen und
sicherzustellen, dass unsere Kunden stets einen herausragenden Service
erleben. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und Ihre
IT-Support-Kompetenzen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung! Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder
Second-Level Support Verantwortung für den Support einer breiten
Palette von Anwendungen und Technologien (z. B. RedHat Linux, Jira,
Confluence) Bearbeitung und Management von Incidents sowie Service
Requests Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, sowie
Repräsentation der IT-Abteilung Mitwirkung bei der Erstellung von
Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base Profil Idealerweise
eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als
IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation als
Quereinsteiger Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit
RedHat Linux Sicherer Umgang mit der Systemadministration in einer
heterogenen Linux-Umgebung Ausgeprägte Fähigkeiten in der
wertschätzenden und professionellen Kommunikation mit Kunden und
Kollegen Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie
fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven
Vielseitige Aufgaben in einem spannenden und modernen Arbeitsumfeld
Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen
Weiterentwicklung Die Option, bis zu 50% der Arbeitszeit im Homeoffice
zu verbringen, sowie flexible Arbeitszeiten Attraktive,
leistungsgerechte Vergütung Raum für selbstständiges und
eigenverantwortliches Arbeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031