CRM Berater (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld View Career Destination

BielefeldFull Time7/13/2026Possible ghost job

Job description

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich:

## CRM Berater (m/w/d)

**Dein Aufgabengebiet**
* Entwicklung und Integration von Microsoft Dynamics 365 CRM Lösungen
* Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Entwickler:innenteam
* Analyse und Dokumentation von Kund:innen-Anforderungen mittels BPMN, UML
* Beratung zur Prozessoptimierung in Marketing, Vertrieb und Kundenservice
* Planung und Moderation von Workshops für Kund:innen
* Erstellung technischer Spezifikationen mit Tools wie Visio oder Jira
* Durchführung von Anwender:innenschulungen zu Dynamics 365 Funktionen
* Testmanagement sowie Qualitätssicherung der implementierten Lösungen

**Deine Benefits bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
* Erfahrung in Implementierungsprojekten mit Microsoft Dynamics 365 CRM
* Kenntnisse in Customizing, Power Platform, Power Automate, Power Apps
* Praxis im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
* Erfahrung in Geschäftsprozessmodellierung z.B. BPMN
* Kenntnisse im Umgang mit SQL Server und Azure-Services wünschenswert
* Know-how bei Anforderungsanalyse und Dokumentationsstandards

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA94-59012-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!