IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Für
einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wir
einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn
Sie über tiefgehende IT-Kenntnisse verfügen und sich für eine
spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern, ist dies
der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere. Nutzen Sie die
Gelegenheit, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die
digitale Zukunft mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu
hören und gemeinsam die IT-Welt voranzutreiben! Aufgaben
Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support vor Ort sowie die
Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Administration und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im
Ticketsystem Durchführung von Reparaturen und Installationen von
Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für
PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld industrieller Großkunden
Fähigkeit, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten sowie sich
schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Professionelles,
freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und
lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und
relevante Berufserfahrung für die Position Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit herausfordernden
Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Eine offene,
vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Platz
für kreative Ideen lässt Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, um
Ihnen einen reibungslosen Einstieg zu ermöglichen Ein angenehmes
Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das gemeinsam zum Erfolg
beiträgt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49
069/668194031