IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese
interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). Unsere
Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen.
Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit
Option auf Übernahme zu besetzen. Wenn Sie den nächsten
Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie
vom Netzwerk der Besten! Aufgaben Überwachung, Entgegennahme,
Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow samt
Lösung komplexer technischer Probleme Unterstützung von Kunden bei
der Problembehebung durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Dokumentation von durchgeführten Aktionen im Ticketsystem und Pflege
der Wissensdatenbank Bearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen
von Software nach vorgegebenen Testplänen Ausrollen von
Interfacesoftware für Produktionsanlagen Profil Abgeschlossene
Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt
Berufserfahrung im First-Level IT Support Erfahrung mit ITSM-Tools und
idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL Technische Kenntnisse in
Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende
Hardwarekenntnisse Bereitschaft zur Arbeit in einem CPS-Schichtsystem
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in
Englisch Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum
anteiligen mobilen Arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein
monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Urlaubs- und
Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Herr
Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com +49 0351/4391026