IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann haben wir genau die passende Position für Sie! Für einen
unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen
motivierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn Sie
über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und eine spannende Position in
einem innovativen Umfeld suchen, könnte dies der ideale nächste
Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines
engagierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft
mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und
gemeinsam die IT-Welt voranzubringen! Aufgaben Verantwortlich für den
1st und 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticketsystem Durchführung von Reparaturen und
Installationen von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der
Datenmigration für PCs, Drucker und andere Geräte Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse gemäß ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder eine
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld von Großkunden in der
Industrie Fähigkeit, selbstständig und zielgerichtet zu arbeiten
sowie sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten
Professionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine
empathische und lösungsorientierte Herangehensweise Ausgeprägte
Serviceorientierung und relevante praktische Erfahrung, die für die
Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
facettenreicher Arbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in der
innovativen IT-Branche Eine offene und integrative Unternehmenskultur
mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen und persönliche
Entfaltung bietet Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die einen
reibungslosen Einstieg ermöglicht Ein positives Arbeitsumfeld in
einem engagierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49
069/668194031