Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Kundenorientierung ist Ihre Leidenschaft? Wir suchen einen
serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für ein
etabliertes Unternehmen im Raum Heidelberg ! Wenn Sie gerne
lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, Kunden (m/w/d) zu
unterstützen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden
Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der
Kundenbetreuung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen per Telefon und
E-Mail für den Servicebereich Beratung und Unterstützung der
Außendiensttechniker zu Themen wie Administration, Datenaufbereitung
und Tracking Planung und Vereinbarung von Wartungsterminen für Kunden
mit Service- oder Wartungsverträgen Bestellungen und Überwachung der
Lieferungen von (Ersatz-)Teilen zur optimalen Ausstattung der
Servicetechniker Erstellung von Kostenvoranschlägen für
Nicht-Vertragskunden und Einholung der Kundenaufträge Organisation
von Installationen vor Ort beim Kunden Koordination von
Werkstattaufträgen sowie Bereitstellung von Demo- oder Leihgeräten,
sofern vereinbart Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische
Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der
Kundenbetreuung oder Einsatzplanung (z. B. als Dispatcher/Forwarder)
Wünschenswert ist Erfahrung mit Salesforce und SAP Zuverlässige und
engagierte Arbeitsweise Teamfähigkeit Perspektiven Angenehme
Arbeitsatmosphäre in einem modernen Team Weiterbildungsmöglichkeiten
, um deine beruflichen Fähigkeiten stetig zu erweitern Teamevents und
gemeinsame Aktivitäten Attraktives Gehaltspaket Flache Hierarchien
und eine offene Unternehmenskultur Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,
die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau
Marie Breit mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300