Job description

CURA Firmenzentrale

Anwendungsbetreuer IT Service Desk Applikationsmanager (m/w/i) in Berlin-Mitte

Verwaltung/Management-17.06.2026

in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Quereinsteiger/innen mit IT-Leidenschaft und erweiterten IT-Vorkenntnissen sind willkommen.
Wir sind die CURA Unternehmensgruppe - ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit rund 4.500 Mitarbeitenden deutschlandweit. Wir betreiben SeniorenCentren, ServiceWohnen sowie ambulante PflegeZuhause und begleiten Senioren jeden Tag mit hoher Fachlichkeit, Respekt und viel Herz.
Wir geben Senioren ein Zuhause.
Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir Dich für die Anwendungsbetreuung.
Deine Aufgaben:

Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen
Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports
selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets
Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen
aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege
Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte
Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk

Dein Profil:

abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
erste Berufserfahrungen von Vorteil
fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle
hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise
umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen
vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften
grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert
Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft
sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind. Level C1 und Führerschein Klasse 3

Unser Angebot:

ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
eine zentrale Bürolage sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
eine leistungsgerechte Vergütung
flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells
30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)

attraktive Mitarbeiterrabatte: Corporate Benefits, Job-Rad, ÖPNV-Zuschuss
Lernen, wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
individuell abgestimmte Möglichkeiten zu in- und externen Fort- und Weiterbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
CURA Unternehmensgruppe
Marc Biller
Französische Straße 53 - 55
10117 Berlin
Telefon: +49 30 318 739 0715