IT-Support Engineer (m/w/d) in Dresden

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und
Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer
(m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Unser Kunde integriert
Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft,
die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.
Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen. Aufgaben 1st- und
2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-,
Windows- und Linux-Clients Nachverfolgung von Supportanfragen in einem
Ticketsystem Installation neuer Computer und Erstkonfiguration von
Software und Netzwerken Beratung bei Neuanschaffungen von Hardware
Eskalation von Vorfällen nach Bedarf an den Rest des Support-Teams
Pflege der technischen Dokumentation sowohl für Kunden als auch für
Servicemitarbeiter Profil Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung
oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk /
Systemadministration Gute Kenntnisse von Client-Betriebssystemen,
Windows, Mac oder Linux (nicht alle zwingend notwendig) Erfahrung mit
einem Ticketsystem wie beispielsweise ServiceNow Mindestens ein
C1-Sprachniveau in Deutsch und Englischkenntnisse Perspektiven
Internationales Kollegium Informelles Arbeitsumfeld Stabiles
Unternehmensumfeld mit über 20 Jahren Expertise Finanzielle Mittel
für jährliche Schulungen und Kurse Starke Verbindungen zur
Wissenschaft Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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it-dresden@dis-ag.com +49 0351 4391026