Sachbearbeiter Kundenservice und Auftragsabwicklung (m/w/d)
Job description
Aufgaben:
* Entgegennahme und Prüfung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung passender Lösungen in Abstimmung mit Fachbereichen
* Kalkulation, Erstellung und Überwachung von Angeboten
* Abwicklung von Aufträgen und Änderungen, Abstimmung von Terminen und Entwicklung von Alternativlösungen
* Erstellung von Fakturen und Gutschriften sowie Dokumentation im System
* Analyse und Optimierung von Prozessen zur effizienten Abwicklung
Profil:
* Industriekauffrau oder vergleichbare Qualifikation
* ersteErfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
* sicherer Umgang mit SAP-SD und MS Office
* Fähigkeit, Kundenanforderungen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
* strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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