Back Office Support Pharma (m/w/d)

Aufgaben:
* datenseitige Abbildung von Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen im CRM System
* Sicherstellung fristgerechter und fehlerfreier Freigabeprozesse unter Einhaltung interner, externer und Compliance Vorgaben
* Kommunikation mit Initiatoren sowie crossfunktionalen Ansprechpartnern
* Beratung interner Kundengruppen über Telefon, Videokonferenz, E Mail und Chat
* Übernahme prozessnaher administrativer Tätigkeiten
* Rechnungsbearbeitung zu Außendienstaktivitäten inklusive auditsicherer Dokumentation
* Mitarbeit bei der Pilotierung neuer Servicebereiche und im Ausbau des Supports

Profil:
* Industriekauffrau, Bürokauffrau, Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im telefonischen oder digitalen Kundenservice sowie in strukturierter Datenpflege
* Erfahrung im Accounting, insbesondere bei Veranstaltungs- und Bewirtungsabrechnungen
* Erfahrung im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen oder in stark Compliance regulierten Arbeitsumgebungen
* Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit CRM Systemen
* strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse