Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersvorsorge

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei
entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter
Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit –
gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Sie haben Freude am
Telefonieren, kommunizieren gerne mit Menschen und möchten Ihre
Serviceorientierung in einem sinnstiftenden Umfeld einbringen? Dann
freuen wir uns auf Sie! Auch engagierte Quereinsteiger/innen sind
herzlich willkommen , gehen Sie ihre ersten Schritte in der
Vorsorgeberatung mit uns und entwickeln Sie sich weiter! Wir fördern
Sie gern mit spannenden internen- und externen
Weiterbildungsmöglichkeiten ! Das Aufgabenfeld In dieser
kundenorientierten Funktion sind Sie erste/r Ansprechpartner/in am
Telefon und sorgen für einen freundlichen und professionellen ersten
Eindruck Dabei erfassen Sie Anfragen aller Art zu Themen rund um
Vorsorgeleistungen, strukturieren diese sorgfältig und leiten sie
für eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung weiter Sollten Sie
schon erste Auskünfte geben können, so tun Sie dies eigenständig
und gehen auf die Anliegen unserer Kunden ein Mit Ihrer
serviceorientierten und wertschätzenden Kommunikation sowie
lösungsorientierten Art tragen Sie täglich zu einer positiven
Kundenerfahrung und Erfolg unseres Vorsorgebereichs bei Unsere
Anforderungen Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im
telefonischen Kundenservice, Service-Center oder First-Level-Support
– Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind
ebenfalls willkommen Eine hohe Kundenorientierung sowie ein
freundliches, sicheres und professionelles Auftreten Ausgeprägte
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt Eine
schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch komplexe
Sachverhalte zügig zu erfassen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Belastbarkeit und
einen kühlen Kopf – auch bei hohem Anrufaufkommen Eine
strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Teamgeist
sowie Freude an einer engen Zusammenarbeit mit Kolleginnen und
Kollegen Einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Anwendungen Eine
ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Unsere Benefits Treten
Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein,
welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als
Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen Sind Sie ideenreich? Wir bieten
Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international
erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten
Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte Dank unseres
modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und
Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible
Arbeitszeiten und Home-Office Nutzen Sie vielfältige interne und
externe Weiterbildungsmöglichkeiten , um sich zukunftsorientiert und
zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung
angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und
weitere attraktive Zusatzleistungen Ihr persönlicher
Lieblings-Benefit ist nicht dabei? Dann entdecken Sie auf unserer
Homepage unter "Karriere > Benefits von Funk" viele weitere
Funk-Benefits. Ansprechpartnerin Bei Interesse an dieser
abwechslungsreichen Position bitten wir um Zusendung der
Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular mit
Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin. Es gibt
Rückfragen? Unsere Ansprechpartnerinnen sind für Bewerber*innen da!
Katrin Becker | stv. Personalleitung / HR Managerin | +49 40 35914462
| k.becker@funk-gruppe.de