Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst** für eine Elternzeitvertretung am Standort Kerpen.

**Ihre Aufgaben:**

- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Auftragserfassung, -abwicklung und -verfolgung
- Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von Kunden
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im SAP-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie internen Fachabteilungen
- Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams

**Ihr Profil:**

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie SAP-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

**Was wir bieten:**

- Umfassende Unterstützung im Bewerbungsprozess sowie eine strukturierte Einarbeitung bei unserem Kunden
- Einen modernen Arbeitsplatz bei einem renommierten Industrieunternehmen
- Strukturierte Einarbeitung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Persönliche und professionelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Individuelle Beratung und Unterstützung bis zur erfolgreichen Vermittlung

Wenn Sie gerne im Kundenservice arbeiten, kommunikationsstark sind und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung