IT-Techniker (m/w/d) im Remote- und Außendienst in Vollzeit

Wir sind ein junges Unternehmen im IT-Bereich und führen deutschlandweit Projekte im Retail- und Hotelleriebereich durch. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Techniker, der vor allem als Remote-Supporter unsere Rollouts unterstützt und Neueröffnungen begleitet.

Weitere Informationen über uns unter: www.celestra-europe.de

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd- und 3rd Level
- Dokumentation, Techniker-Schulungen und Remote-Support
- Bei großen IT-Rollouts integrierst und implementierst du diese Standards unserer Kunden (Netzwerkstandards, Serverbetriebssysteme, Windows-Images etc.), bist der Ansprechpartner für die Techniker vor Ort und steuerst den Ablauf der Installation
- Konfiguration und Provisionen von Kassensystemen und Clients
- Aufsetzen von VMs, Bereinigen von Servern
- Du arbeitest sowohl im Remote, beim Kunden vor Ort oder in unserem Konfig-Center

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in der O365-Umgebung
- Erfahrung mit Cisco-Meraki und Juniper Netzwerken
- Erfahrung im Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, Routing - du findest Fehler und kannst Techniker vor Ort gut anleiten
- Wünschenswert: KI-Erfahrung
- Hands-On-Mentalität und handwerkliches Grundgeschick
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch auf Muttersprachenniveau + gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Übernahme von Bereitschaftsdiensten
- Du bist eine Nachteule - viele unserer Rollouts finden außerhalb der Geschäftszeiten statt

Wir bieten dir:

- Eine fundierte Einarbeitung sowie ständige Weiterbildung
- Ein gutes Grundgehalt, Urlaubsgeld sowie projektbezogene Boni
- Höchstsätze bei Verpflegungsmehraufwänden
- Dienstwagen, auch zur Privatnutzung
- Betriebliche Sozialleistungen
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien