Customer Service Agent (m/w/d) Weiterstadt

Job Req ID: 122344 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV
Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Weiterstadt Du hast
Freude am direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und
behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Du möchtest
sicherstellen, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt wird und
Qualität für dich an erster Stelle steht? Dann unterstütze ab
sofort unser Team in Weiterstadt als Customer Service Agent (m/w/d) !
Deine Tätigkeiten Bearbeitung von Kundenaufträgen Kommunikation mit
dem Kunden Buchungen im Lagerverwaltungssystem Sicherstellung der
korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen Überwachung
der Lieferungen Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung von
Monatsabrechnungen & Erstellung der Monatsabrechnung Einhaltung von
Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben Allgemeine
kaufmännische Tätigkeiten Dein Profil Ausbildung zum Kaufmann für
Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann
(m/w/d) oder alternativ Bürokaufmann (m/w/d) Berufserfahrung in der
Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik
Basiskenntnisse in Zollthemen von Vorteil Gute Kenntnisse in den
gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel Teamfähigkeit und
verantwortungsbewusstes Handeln Hohe kommunikative Kompetenz und
sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Sehr gute
Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Deine Benefits
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je
nach Standort oder Division können die Benefits variieren.