Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Zur Erweiterung des etablierten Teams suchen wir im Auftrag unseres
Kunden im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter
Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) . In dieser vielseitigen
Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen
Kunden, internen Fachbereichen und weiteren Ansprechpartnern. Sie
verantworten die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen,
begleiten Aufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung
und tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise zu effizienten
Prozessen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail Bearbeitung
und Koordination von Kundenaufträgen Erstellung, Prüfung und
Nachverfolgung von Auftragsunterlagen Abstimmung mit internen
Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf Überwachung von
Lieferterminen und Bearbeitung von Rückfragen Pflege von Kunden- und
Auftragsdaten im System Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von
Anliegen Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen im
Kundenservice und der Auftragsabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der
Auftragsabwicklung wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office sowie
idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen Ausgeprägte Kunden-
und Serviceorientierung Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige
Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit
mit verschiedenen Schnittstellen Ihre Vorteile Eine offene und
wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter
Kommunikation Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung
durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher
Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg Kurze Entscheidungswege
sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft Flexible
Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten Eine attraktive
und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten
Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive Interessiert? Bei uns
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