Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Etwa 26.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 300 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

Wie Sie uns unterstützen:

* Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
* Mitarbeit im User-/Helpdesk
* Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
* First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
* Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
* Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
* Umgang mit unserem Ticketsystem
* Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

Was wir uns wünschen:

* Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
* Hohe Kundenorientierung
* Einwandfreies Auftreten
* Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
* IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
* Flexibilität und Neugier
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Gründe für Ihre Bewerbung:

* Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
* Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
* Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
* Ergänzende betriebliche Altersversorgung
* Gleitzeitregelung
* "Bethel Corporate Benefits", vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc.
* 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche