First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Hallo IT-Begeisterte! Eine spannende Herausforderung wartet auf euch!
Wir suchen eine motivierte und technikaffine Person für die Position
des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer
renommierten Kunden in Wiesbaden – der Einstieg ist ab sofort
möglich. Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste
Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie
spielen eine entscheidende Rolle bei der Kundenbetreuung, indem Sie
technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert bearbeiten
und so sicherstellen, dass ein erstklassiger Service geboten wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
Management von Incidents und Service Requests Betreuung einer Vielzahl
von Applikationen und Technologien im Support-Bereich, wie RedHat
Linux, Jira, Confluence etc. Schnittstelle zwischen IT und den
Fachbereichen, sowie Repräsentation der IT Mitwirkung bei der
Erstellung von Anwendervideos und der Pflege der Knowledge Base Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als
IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für
Quereinsteiger Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen
Linux-Umgebung Wertschätzende und professionelle Kommunikation
gegenüber Kunden und Kollegen Verhandlungssichere Deutsch- sowie
fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem interessanten und modernen
Umfeld Die Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten sowie
flexible Arbeitszeiten Freiraum für selbstständiges und
eigenverantwortliches Arbeiten Eine leistungsgerechte Vergütung
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031