Teamleiter Kundenberatung - Hygiene / Mikrobiologie (m/w/d)

Über BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung GmbH Das BAV
INSTITUT ist ein akkreditiertes Untersuchungslabor für Lebensmittel-,
Kosmetik- und Arzneimittelunternehmen. Neben Laboruntersuchungen
unterstützen wir unsere Kunden durch praxisnahe Beratungen und
Schulungen rund um die Hygiene- & Qualitätskontrolle. Unser modernes
BAV Labor steht für Schnelligkeit, zuverlässige Ergebnisse und
Flexibilität. Dies erreichen wir durch hohe Spezialisierung,
kompetente Mitarbeiter und langjährige Erfahrung. Als Mitglied der
Tentamuslabore bieten wir Ihnen gleichzeitig eine breite Palette von
mikrobiologischen und chemischen Untersuchungen aus einer Hand. Was
erwartet dich? Du übernimmst die fachliche und disziplinarische
Führung deines Teams (6-10 Mitarbeitende), motivierst im Alltag und
förderst gezielt die individuelle Weiterentwicklung. Du verantwortest
die wirtschaftliche Steuerung deines Bereichs anhand von Kennzahlen,
planst vorausschauend die Teamauslastung und optimierst kontinuierlich
die Arbeitsprozesse. Als zentrale:r Fachexpert:in für Hygiene und
Mikrobiologie berätst du Kund:innen in komplexen Fragestellungen und
sicherst die fachliche Qualität im Team. Du entwickelst die
Kundenbeziehungen strategisch weiter, analysierst Kundenfeedback und
leitest daraus Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität ab. Was
solltest du mitbringen? Du bringst ein fundiertes Wissen in den
Bereichen Hygiene, Qualitätssicherung und Mikrobiologie mit, um
unsere Kund:innen fachlich exzellent zu beraten. Du hast bereits
mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams,
idealerweise im Kundenservice oder einem vergleichbaren Umfeld. Mit
deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke schaffst
du reibungslose Abläufe und ein motivierendes Umfeld für dein Team.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (C1-Niveau), sowohl
im Team als auch mit unseren Kund:innen. Was bieten wir dir?
Flexibilität und Sicherheit: Profitiere von 30 Urlaubstagen,
flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu fünf Tage pro
Woche mobil zu arbeiten. Finanzielle Vorteile: Wir unterstützen dich
mit einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Zuschuss zu den
Fahrtkosten und einem Jobbike-Angebot. Deine Entwicklung: Nutze
individuelle Entwicklungsprogramme und gezielte Weiterbildungen, um
deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen. Kultur und
Mitgestaltung: Dich erwarten kurze Entscheidungswege und der Freiraum,
eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Team und
Gesundheit: Wir stärken den Zusammenhalt durch regelmäßige
Veranstaltungen und fördern deine Gesundheit mit gezielten
Maßnahmen. Sinnstiftende Aufgabe: Leiste einen wichtigen Beitrag zu
Qualität und Verbraucherschutz in einer verantwortungsvollen
Position. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Teamleiter Kundenberatung -
Hygiene / Mikrobiologie (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem
Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen
Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status
der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung
über Workwise .