IT-Supporter (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen.

## IT-Supporter (m/w/d)

**Das ist zukünftig dein Job**
* Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support)
* Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem
* Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen
* Durchführung von regelmäßigen Updates, Backups und Wartungsarbeiten
* Mitwirken an IT-Projekten

**Das erwartet dich bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im technischen Support
* Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
* Erfahrung in der Softwareinstallation, -deinstallation und -wartung
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Supporter:in - gern online unter der Kennziffer VA72-09392-HL bei Frau Amira Illeik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!