Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)

Über L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG Als ein traditionsreiches
Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung sind wir Vorreiter in der
Entwicklung und Produktion von hochwertigen Kühlanlagen, die nicht
nur leistungsstark, sondern auch umweltbewusst und energieeffizient
sind. Unser familieneigenes Unternehmen legt besonderen Wert auf
Nachhaltigkeit und die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte
und Dienstleistungen. Werde ein Teil unseres engagierten Teams und
gestalte die Zukunft der Kältetechnik mit uns! Was erwartet dich? Du
übernimmst die eigenständige Einsatzplanung und Koordination unserer
Servicetechniker im In- und Ausland und sorgst für eine effiziente
Terminierung der Arbeitsgänge. Als technische Ansprechperson bist Du
die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Serviceteam, führst
Störungsanalysen durch und bietest kompetenten Support per Telefon
und E-Mail. Du erstellst und verfolgst kaufmännische Angebote für
Serviceeinsätze sowie Ersatzteile und pflegst die dazugehörigen
Daten in unseren Systemen (z.B. AP+, VDKF-Lec). Du wickelst
Serviceaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung ab und stellst die
vollständige Dokumentation der Instandsetzungen und Inbetriebnahmen
sicher. Du fungierst als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen
unseren Kunden, den Technikern vor Ort und internen Abteilungen, um
einen reibungslosen Informationsfluss zu garantieren. Was solltest du
mitbringen? Du hast eine technische Ausbildung, z. B. als
Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer, und bringst
idealerweise erste Erfahrung aus dem Service-Außendienst mit. Du
konntest bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sammeln,
vorzugsweise in einer koordinierenden Rolle im technischen Service
oder Innendienst. Deine Stärke liegt in der Koordination und Planung
von Serviceeinsätzen und du bringst ein gutes kaufmännisches
Verständnis für die Angebotserstellung mit. Als Kommunikationstalent
überzeugst du im telefonischen Kundensupport genauso wie in der
Abstimmung mit den Servicetechnikern. Im Umgang mit MS Office (Word,
Excel) bist du sicher; Erfahrung mit branchenspezifischer Software (z.
B. AP+, VDKF-Lec) ist ein klares Plus. Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift sind für die reibungslose Kommunikation
unerlässlich. Was bieten wir dir? Eine attraktive, leistungsgerechte
Vergütung für deinen Einsatz. Flexible Arbeitszeiten mit einem
kurzen Freitag für einen guten Start ins Wochenende. Die
Möglichkeit, an bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu
arbeiten. 30 Tage Urlaub für deine Erholung. Zusätzliche Absicherung
durch eine private Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame
Leistungen. Gezielte Weiterbildungen, die dich fachlich und
persönlich voranbringen. Regelmäßige Teamevents, die unseren
Zusammenhalt stärken. Zur Bewerbung Unser Jobangebot
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung
(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .