Télévendeur temps partiel (H/F)

Actual d'Ambérieu recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur agroalimentaire/restauration, un(e) Commercial(e) Sédentaire / Télévendeur(se).

Au coeur de la performance du site, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et le lien essentiel entre le terrain et la production.

Vos missions principales :

Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clients :

Gestion et suivi des commandes :

- Contacter les clients selon un cadencier établi et effectuer les relances régulières.

- Prendre les commandes en fonction des états de stocks disponibles.

- Saisir les commandes dans le système informatique pour alimenter le planning de production.

Relation client & SAV :
- Traiter les demandes informatives, les réclamations et gérer les litiges éventuels (quantités, qualité de service, etc.).

Interface interne :
- Collaborer au quotidien avec les commerciaux terrain, les responsables de production, le service qualité et l'équipe télévente.

Horaires :
- du lundi au vendredi 8h-13h (25h/semaine)

Rémunération :
12,33EUR / heure soit environ 1028,50EUR par mois + 10% IFM et 10% CP à chaque fin de contrat
Contrat :
- Intérim
Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre passion de la vente !

Compétences :

- Très bonne aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

- Empathie et capacité d'écoute.

- Rigueur, organisation et méthode dans le travail.

- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.

- Bonne gestion du stress et capacité à travailler avec des objectifs.

- Goût du challenge et orientation résultats.

LES AVANTAGES DE L'INTÉRIM AVEC ACTUAL :

- 10% d'IFM et 10% de ICP

- Un compte d'épargne ayant un taux de 12%

- Possibilité de parrainer vos proches (Cartes cadeaux à la clef)

- Des acomptes a réaliser en toute autonomie sur votre application My Actual

- De nombreux services complémentaires (aide au logement, garde d'enfant, location de voiture)

- Un accompagnement de proximité durant vos missions et évolutions professionnelles

Rose, Clarysse et Juliane vous attendent avec impatience en agence pour vous conseiller et construire ensemble votre travail !