Job description
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un.e réceptionniste pour une mission en CDD de 9 mois à LOURDES - 65100. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BEP/CAP et aura pour mission d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des services. Le salaire proposé est compris entre 22000 et 25000EUR (EUR) annuels pour 37 heures de travail par semaine.Dans le cadre de la préparation de la saison lourdaise 2027, notre client recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe et assurer l'accueil ainsi que le suivi de la clientèle tout au long de la saison.
Vos missions :
- Accueillir les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée
- Réaliser les opérations de check-in et check-out
- Gérer les réservations et le suivi des dossiers clients
- Effectuer les encaissements et assurer le suivi des règlements
- Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires aux clients
- Participer à la gestion administrative de la réception
- Contribuer au développement commercial de l'établissement
- Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées
- Assurer la bonne transmission des informations entre la réception et les différents services
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle
Conditions :
- Saison 2027
- Début de contrat prévu en février 2027
- Contrat d'environ 9 mois
- Poste basé à Lourdes
Profil recherché :
Expérience en réception hôtelière obligatoire
Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Bon esprit d'analyse et capacité de réflexion
Aisance commerciale et sens du service client
Maîtrise des opérations d'encaissement et de gestion
Autonomie, rigueur et réactivité
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
La maîtrise de langues étrangères est un plus, notamment l'anglais
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie, organisé(e), autonome et à l'aise avec la relation client comme avec les aspects commerciaux et administratifs ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant pour la saison 2027 !
