DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H)

DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - Niort

Contexte

Dans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie, vous interviendrez sur l'intégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets d'innovation visant à améliorer la performance, la disponibilité et l'automatisation des plateformes de communication.

Vos missions

* Concevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud.
* Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements.
* Participer à l'intégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans l'écosystème téléphonie.
* Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration via des outils d'Infrastructure as Code.
* Assurer la supervision, la performance et la disponibilité des plateformes.
* Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et métiers.
* Participer aux phases de tests, validation et mise en production.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.

Technical skills

Compétences indispensables

* AWS Cloud
* AWS Connect
* CI/CD (GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps ou équivalent)
* Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation)
* Conteneurisation (Docker)
* Git
* Scripting (Python, Bash ou PowerShell)
* Monitoring et observabilité

Compétences appréciées

* Genesys Cloud / Genesys Engage
* Kubernetes
* Architecture microservices
* Réseaux VoIP et téléphonie IP
* Sécurité Cloud AWS
* Méthodologies Agile / Scrum

Soft skills

* Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
* Autonomie et sens de l'organisation
* Capacité à travailler dans un environnement complexe et innovant
* Bon relationnel et goût du travail en équipe
* Force de proposition dans l'amélioration continue
* Adaptabilité face aux évolutions technologiques
* Sens du service et de la qualité

Rejoignez Experis pour contribuer à des projets stratégiques, développer votre expertise Cloud & DevOps et évoluer dans un environnement technologique stimulant.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

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