Responsable SAV en sécurité électronique H/F/X

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Responsable Service SAV - Sûreté Électronique H/F dans le cadre d'un CDI.

Le poste est basé à Villeneuve la Garenne 92.

Vous êtes amené à :

- Encadrer et animer une équipe de 7 techniciens SAV
- Organiser et piloter l'activité (planning, priorisation, astreintes)
- Apporter un support technique sur les dossiers complexes
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Assurer le suivi commercial et le conseil client
- Suivre les indicateurs d'activité et assurer le reporting

- Expérience confirmée à experte en sûreté électronique / courants faibles
- Très bonnes compétences en intrusion
- Expérience managériale ou chef d'équipe / technicien référent en évolution
- Leadership, sens de l'organisation et du service client